品的同质化很厉害我在找隙缝的市场，能养老也很好的市场目前为，我国60岁以上的老年人有很把酒店和养老结合起来，我为很好的胡升阳：谢谢贺教授。酒店里的养老，我在两年前之前，发现很有趣的现象，原来有雅乐商务酒店都变成了养院，我想理下，关于这个“7777888888精准新管家”你们的酒店最后我和人民网在聊的时候了小例，五千人的公司，花了两年时间研究了一根子。然后到西厅，我求你20块钱买我这双筷子，我会跟你，你买?你不买我司就要破产，5000人没法吃，我研究两年多的时间两个亿也就丢了，你一定可怜可怜我，买我这款产品，大得你

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，更便于司的管理。在来当，也希望跟大家沟通习这一点周维俊：在这个过程我们也有做了很的细分，但我得在细分过程当，在产品里面更重要的点就客户体验，在客户体验这个板块，不知道各位对于这一块有己独特的宝典，有请郝总先来郝道：今天在这里产品宝典，我先聊一下。

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龙，然后当时对我提了几个题，今天我看到会已经届了，这就是坚持，为么坚持下去，我就要想在回答主持人话之前有两个话，我不懂酒店，我有梦想，我国最好的金钥匙，我就给自己搭平台，我跟一样以前做旅游规划，我就完全不遵守酒店的则，我以做我的东西。实际上我想

璐授予了一份为期四年的合同。百度席执官、去儿董事长李彦宏去儿令人瞩的业绩表现有力证明了管理团队的优执力，这项任命将进一步深化去儿和百度的战略合作关系同时，李彦宏去儿网前董事汤和松多年来去儿作出的贡献表示感谢。汤和松在百度期间任总，负责百度战略

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乐峰的东西是正品吗

分享，我昨天跟我付聊，不以打广告，但我们以嵌入，但是也不为了广告。每平台，每企业，在己的商业模式上都应有己的探索和创新的。我下一从自己的企业，现在的运营状，现有的运营模式上面做些分。庄菁：我们直没有传过，说去呼呼卖锁的，提供体式的解“7777888888精准新管家”员工，这酒店场景也存，一年积下来，一信号能能下来几十万方晨曦：是这样，在刚开始的时想跟大家分下会员的运营模式，接下来想的大都跟动物有关我总结现在互联网比较流行的话，我做的是羊毛出在狗身上，买单。为么这么呢?客户经过这样成为我们的会员，我们卖给

能力。三力在不同的阶段有不同的融合，阶主要是实力和财力，政府提供政策，政府帮你拿出钱来再要有文化。三亲情，愿意跟你结，结其实就铁粉，忠实的客户。实用粉丝就你有用我就存你，精粉丝你十分崇拜，只要你在他就会想着你还有几模式。模式水獭模式，二模

也是比较新的模式，我在做连锁，用商业模式在制，因为时间很，我就没有这时间跟大家分，果有机会，我得线下我们以再做一次交流，我们来参加这大会，我定跟成长型连锁是密切相关的，酒店功能性密切相关的，虽然我客栈也还样还50秒，还是留给下面吧谢谢

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目前，针对“7777888888精准新管家”产品打的融合点，这是我们谈的方法。周维俊：赵总的分析也是比较到位的，由于时间关系。最后就请各位做对于产品、户体验这块做结。这样，由郝总您先来。郝道：产品的宝典，我感觉他在不同时代下有不同的标准，不同的意义和念。所以我今天谈这宝典，过去肯现在跟以后，有不

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温度和湿度的体验是重的，就感到说你不是扑面而来的感觉，在晚上睡觉的时空调坏掉了，这题都能影响到客户的体验我今天的空调，我们发现国的空调都会存在这样的问题，用一年以上，我们估70%以上都是或或少带故障的，他可能制冷制效果已经不好了，能就会突然有天“7777888888精准新管家”，我们九堂始的定位。二年定位又进步聚焦，因为家的内很多，我们进一步聚焦的话，就是去深挖当地的，我以带你去体验手工，去品酒，我还可以跟当地原住民深入接触，去了解他生活内尚逸轩旅游度假管理顾问有限司经理吴志轩张德欣：你和酒店大区在什?吴志轩：我们

在变风向，因为移动互联网的时代已经到，我想教各位，你在移动互联网时代营销方面做了些改进，你们觉得些渠道是非常有突破，值得大在这上面花工夫的？张利芳：我们的主持人的问题，包括上半场一些都提，包括我们互联网营给酒店带来什么，我用例子来名。我整体线上的

店能够全部还清本，还赚回店，花费1美元。庄炎林之凿凿，分析得合情合理会就热闹了。因为没有先例，无任何条文可遵循，你争我论，双方结的距又如之大，以致会上时无法定夺，好将双方观点和截然相反的分析结果上报高决策层。为了建国饭店的事，庄炎林几乎天天往

而且我想我待会儿介绍抛砖引玉，只给大会后面更多精彩活动做些铺。先我想我们要探讨一下什么是型，因为酒店业每天都在发生很多的变化，有很的创新，比如我新推出的客房，顾客的舒度有很大提高，前台工作人员的工作有提高，这产品和服务上的调整，还不能是型，我理解“7777888888精准新管家”的时候，国还没有合资企业。所以当时这酒店的投资人美籍华人陈远先生要求国和党的领在协书上签字，所以一共有16位副总理以上的党的高级干部字，包邓小平，包括杨尚坤当时很多饭店的业都受到国和政府领人的高度重视这店开业的时，邓小平去彩白天鹅业是杨尚

后的变化，在今天这个谈的意义上的产业型，我们的宏观环境发生的变化。这种宏观环境发生的变化，是不以人的意志力为移的，是必然要到来的。所以我企业能顺应这种大势去发展。北极冰盖在1979年到2011年间发生了很大的变化，我以看到在基本的冰盖线已经发生了很大的调整19

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